Có bao giờ bạn cảm xấu hổ khi tặng ai đó một món quà rồi sau đó bạn phát hiện ra họ đã bỏ nó đi, hoặc cho người khác không?
Trong hành trình 20 năm kinh doanh tôi được học hỏi và làm việc cùng hàng ngàn người làm kinh doanh, và tôi gặp rất người Lỗ nặng nề khi tặng quà thay vì LÃI.
Dưới đây là tất tần tật về tặng quà, mà tôi đã áp dụng để có được 300 Lead khách hàng mới chỉ sau chưa đầy 72 giờ.
1, Tại sao bạn tặng quà
Tặng để xây dựng thương hiệu, hay để tăng tỷ lệ khách quay trở lại?
Tặng để tạo lead khách hàng hay tặng để có lời giới thiệu
Hãy rõ ràng về lý do bạn muốn tặng nhé!
2, Tặng cái gì
Tặng cái khách hàng muốn, chứ không phải cái bạn có.
3, Tặng quà như thế nào?
-Muốn khách quét QR hãy đảm bảo món quà phải đủ hấp dẫn để họ làm điều đó.
Bạn cần mô tả được độ hấp dẫn đó.
-Muốn khách quay trở lại mua hàng ===> Hãy tặng Coupon thay vì tặng món quà cố định.
-Muốn tăng doanh số và số lần mua hãy thiết kế trương trình “mua x tặng Y”
4, Khi nào nên tặng quà?
“Cơ trầu là đầu câu chuyện”
5, Đừng quên đo lường kết quả
Nếu tặng để thu Lead thông tin hãy đo lường xem có bao nhiêu người đăng ký.
Nếu tặng để xin lời giới thiệu hãy đo xem có bao nhiêu khách hàng đến từ lời giới thiệu đó
Nếu tặng doanh số, hãy đo xem doanh số trước và sau khi tặng gia tăng bao nhiêu.
P/s: Tặng luôn phải có mục tiêu và chiến lược rõ ràng. Để việc tặng quà luôn mang lại WIN WIN cho bạn và khách hàng.