Bước 1: Đề xuất giao hàng ngay khi khách hàng thanh toán thành công
Khi khách hàng đăng ký khóa học bất kỳ của Ngô Duy Tiến Dũng, Salers nhận và xác nhận xử lý đơn hàng khi khách hàng thông báo thanh toán thành công. Salers tiến hành đề xuất giao hàng tới Thủ quỹ hoặc Tổng thư ký.
Xem video hướng dẫn tại đây:
Bước 2: Hoàn thành giao hàng
Tổng thư ký hoặc thủ quỹ tiền kiếm tra đơn hàng và đảm bảo đã thanh toán rồi xác nhận lại với Salers. Tổng thư ký hoặc thủ quỹ tiếp tục đề xuất với Thủ kho giao hàng (mở toàn khoản học đúng với khóa học mà khách hàng đăng ký).
Xem video hướng dẫn tại đây:
Bước 3: Thông báo giao hàng thành công
Thu kho xác nhận đề xuất từ B2. Tiến hành mở tài khoản khóa học cho khách hàng. Sau khi mở tài khoản khóa học cho khách hàng thành công thì thông báo đến Salers khách zalo..
Xem video hướng dẫn tại đây:
Bước 4: Kết thúc quy trình.
Salers nhận kết quả từ thủ kho. Tiến hành thông báo cho khách hàng qua Zalo và SMS đã giao hàng thành công tới khách hàng. Để khách hàng đăng nhập vào học.
Kết thúc quy trình.
*Lưu ý: Gửi video hướng dẫn khách hàng đặt mật khẩu nếu cần (Video hướng dẫn đặt mật khẩu đăng nhập cho học viên tại đây)
